欢迎来到 新能热电有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
装修莫信“打造样板间”噱头
  来源:新能热电有限公司  更新时间:2025-06-08 15:32:14

中国消费者报南京讯李蕾记者薛庆元)现如今,装修随着家装行业发展成熟,莫信在签订装修合同时,打造也会同时约定安装符合家装风格的样板家具。近日,间噱江苏省南京市建邺区市场监管局成功调解了一起因家具品牌、装修品质与约定不符的莫信家装消费纠纷。

今年9月,打造张先生想对刚刚交付的样板新房进行装修,于是间噱找到金陵国际家居内一家装修公司并签订了装修合同,合同约定45天装修完毕并交付使用,装修可装修刚刚过半,莫信张先生发现家里的打造家具不仅与商家承诺的品牌不一致,家具质量更是样板出现了一些问题。这对于新房装修抱有很大期待的间噱张先生来说实在是闹心,他多次找商家协商退货,商家却只同意换货,不同意退货,张先生一气之下向12345平台发起投诉。

建邺区市场监管局兴隆分局工作人员接到工单后,立即向张先生进一步了解情况并请其提供合同复印件、付款凭证等相关证明材料。经了解,张先生所签约的装修公司总部在上海,是某设计联盟的成员单位,其在南京的设计师负责与张先生对接,带张先生到品牌实体店挑选家具规格。商家标榜会低价、高质量地将张先生的新家打造成样板房,并声称这些品牌均为其总公司旗下品牌,为此,张先生签下了装修合同。可装修到一半,张先生发现家中家具不仅与公司承诺品牌不一致,而且在没有经过其同意的情况下擅自更换款式,已经入场的一半以上家具还出现了质量问题,这与商家承诺打造样板间的效果相差甚远。商家提供了质检报告及合同内容,合同内并未对口头约定的品牌进行详细规定,张先生对商家失去信任,准备协商退货退款,可商家却以合同内并未规定具体品牌为由拒绝。建邺区市场监管局兴隆分局多次进行调解无果,双方关于合同约定、产品质量、装修进程等存在较大争议,难以达成一致。

调解现场。李蕾/摄

11月26日下午,建邺区市场监管局组织消费者、商家、消协、党群办(纪委)、律师及媒体各方一并参加了现场调解会,就合同内容、产品质量、退款金额进行协商,历经近4个小时激烈讨论,商家最终同意将有质量问题的家具退回并退款,消费者保留窗帘墙纸等定制类商品,双方现场签订同意调解书。

虽然达成调解协议,但此事对双方都有较大影响。双方前期都花费了大量精力、人力、物力、财力投入到本次房屋装修上,最终是提前终止合同。建邺区市场监督管理局提醒各位消费者:装修消费是一件繁琐且长期的的过程,消费者在选择装修公司时,要对优惠价、内部价、样板房价等具有价格诱惑力的商品进行仔细核对,对双方口头约定的品牌、规格、型号等具体内容务必落实在合同或附加协议内,切勿轻易相信商家的口头承诺,在签订合同时要仔细阅读合同内容,特别是关于双方应承担的违约责任,以防后期因装修过程产生的不愉快而提前终止合同发生纠纷,文字合同是最有利的法律证据。装修进程中消费者应对每一次货品的进场进行验收,可要求对方出具产品质量合格报告及品牌证明等文件,验收合格后双方签字,以避免后期纠纷。关于定金支付问题,根据我国《民法典》的相关规定,定金的数额由当事人约定,但最高不能超过主合同金额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力,因此消费者在签订合同时应警惕全额付款的方式。装修结束验收合格后,方可签字付尾款。消费者如想避免装修纠纷,应在装修的每个环节均应做好文字约定,这是保护消费者最有利的武器。若双方出现纠纷无法达成一致意见,可向消协投诉,也可以通过司法途径维护自己的权益。

责任编辑:70

友情链接 走向我们的小康生活|日子过得像枫叶一样红 辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型 辽宁沈阳:保驾护航中高考餐饮安全 当心补充协议架空合同 消协披露购房合同猫腻 全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示 停产不停管!哈尔滨启动停产保健食品生产企业检查 市场监管总局出台新规:商品促销要标明折价减价基准 智慧监管便利百姓生活 江苏省南京市雨花台区创新互联网+市场监管 上海消保委发布比试结果:竹纤维餐具并不比普通密胺餐具更安全 河北邢台:开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”公益活动 2020上海特色伴手礼名单公布 老凤祥等品牌上榜 吉林省消协约谈汽车和地产商 督促落实主体责任 长江禁捕 打非断链专项行动|重庆市市场监管局公布两起典型案例 安徽多单位联合印发通知:全力做好夏粮收购工作 放下锄头,却拨动命运的琴弦 上海拟设健身会员卡七天冷静期 办卡7天内未使用可退全款 2020上海特色伴手礼名单公布 老凤祥等品牌上榜 银保监会:消费者将在车险综合改革中受益 上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点 扫黑除恶进行时|广东佛山开展汽车销售领域扫黑除恶专项整治工作 社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析 想找对象的看过来  深圳消委会发布婚恋机构评价排行榜 打击侵权假冒在行动|安徽长丰查获案值20万元假酒 想找对象的看过来  深圳消委会发布婚恋机构评价排行榜 红包打折套路多 现金不够消费贷 双11购物五大陷阱要当心 银保监会:消费者将在车险综合改革中受益 辽宁启动网络食品安全智慧监管合作试点工作 广东召开地理标志产品专用标志申请使用技术审查启动仪式 走向我们的小康生活|稻田里书写“我爱你中国” 业委会动用公共收益未公示被诉 法院一审认定业主享有知情权 山东市场监管部门对3•15晚会曝光问题迅速开展调查处置 山东市场监管部门对3•15晚会曝光问题迅速开展调查处置 落实“六稳六保”•优化营商环境|7×24小时政务服务大厅“不打烊” 银行强制搭售保险产品等行为仍存在 6家银行支行被点名 天津开展防爆电气产品CCC认证线上培训 辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型 中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动 上海拟设健身会员卡七天冷静期 办卡7天内未使用可退全款 浙江重拳整治防疫物资行业乱象 立案查处违法案千余件 银行强制搭售保险产品等行为仍存在 6家银行支行被点名 小餐桌彰显大文明 广西桂林开展文明餐桌行动 红包打折套路多 现金不够消费贷 双11购物五大陷阱要当心 社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析 山东公布4起食品药品安全违法典型案例 2023合肥农交会来了! 罚没款2亿余元!上海市场监管部门今年查处传销类案件8起 银保监会:消费者将在车险综合改革中受益 浙江重拳整治防疫物资行业乱象 立案查处违法案千余件 北京通州消协曝光上半年投诉前十名企业 2023合肥农交会来了!
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.0997

Copyright © 2017 Powered by 新能热电有限公司   sitemap