常见问题解答
您当前位置:
主页»新闻动态»

全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭

时间:2025-06-08 04:12:38 浏览量:4478

  中国消费者报上海讯(王长鹏记者刘浩)为了规范大家使用共享单车的全国行为,哈啰单车规定单车使用者若超出规定区骑行停放需支付一定调度费。首例若使用者得知自己因超区停放被扣费后,共享再将共享单车骑回规定服务区,单车这样是超区否可免收调度费?9月15日,上海第一中级人民法院二审公开开庭审理了全国首例共享单车超区停放扣费上诉案。停放

  2019年11月30日,扣费开庭武某依约前往好友家聚餐,案审出了宝山区大场镇地铁站后发现距离好友家还有一定距离,全国便扫码解锁了一辆哈啰单车,首例一路骑行至真北路某小区门口后锁车,共享但锁车时被提示,单车因该处为服务区外,超区故需收取调度费10元。停放武某又扫码解锁该共享单车,扣费开庭把它骑回服务区内并锁车。

  武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回。武某与哈啰单车协商并向消费者组织投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费。武某将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。

  哈啰单车在一审庭审中表示,武某在使用哈啰单车之前已同意《哈啰单车信息服务协议》,其中《使用规则说明》明确提示用户请勿在服务区外还车,且用户扫码后解锁前,会再次弹出相应的规则,包括超区规则、服务区、禁停区等。用户看到此页面后点击确认开锁后订单才开始正式产生。既然武某对规则表示确认,就应履行和遵守协议内容。武某于2019年1月26日、6月22日及9月8日多次产生超区行为,而在武某联系客服后,均退回相应调度费并每次告知其规则。武某于2019年11月30日再次产生超区行为,平台有权扣费,且哈啰单车不存在“使用者在24小时之内把停在服务区外的单车骑回服务区后自动退还调度费”的相关规定。

  一审法院认为,武某在注册使用哈啰单车时已对《哈啰单车信息服务协议》和使用规则进行确认,且武某在扫码后,哈啰APP亦向武某推送相应的费用标准和超区规则,武某点击确认后才能开锁。故武某对此协议和规则是明知的亦是同意的,此系双方真实意思表示,双方均需恪守履行。

  本案中,武某将车辆停放在服务区外,哈啰单车按双方协议收取武某10元费用并无不妥。武某称在24小时内将车辆骑回服务区内应退还10元,但未提交证据证明双方对此有相关约定,故一审法院对武某的说法不予采信。对于武某要求赔偿交通费20元并赔礼道歉的请求,无事实和法律依据,一审法院亦不予支持。

  武某不服,向上海一中院提出上诉。上海一中院将择日对此案作出宣判。

责任编辑:47
产品中心
中心
文化
综合
荣誉资质
荣誉资质
专业团队
新闻动态
公司新闻
行业动态
常见问题解答
关于我们
公司简介
联系我们
联系我们
TEL

020-123456789

邮箱:admin@aa.com
手机:020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
Copyright © 2002-2017 新能热电有限公司
友情链接: 复原乳是假牛奶? 食安专家揭秘“网传观点”真相  江苏省消保委:促销花样、快递问题成今年双11消费“槽点”  安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁  长江禁捕 打非断链专项行动|湖北武汉曝光6起典型案例  学会换位思考,告别“聊缩力”  广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户  民法典时代的消费者权益保护法治保障  中国消费者协会等单位联合倡议:反对商品过度包装 践行简约适度理念  防疫情 保春运  安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁  “产后康复治疗”是幌子 厦门安妮娅被判“退一赔三”  江苏省消保委:促销花样、快递问题成今年双11消费“槽点”  湖南召开网络直播营销消费者权益保护推进会 为网络直播营销把脉问诊  四川发布防范传销提示:传销套路“变脸” 骗人本质不变  挽回损失20余万元 江西重拳打击认证违法违规行为  汇集300余件作品,韩美林艺术展在广州开幕  北京发放以旧换新补贴 26类商品单件最高补贴1000元  中消协开展女式打底裤、连裤丝袜比较试验 测试样品抗勾丝效果不佳  复原乳是假牛奶? 食安专家揭秘“网传观点”真相  被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取  河北召开房屋租赁合同示范文本推广座谈会  被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取  福建通报2020年银行保险消费投诉情况  慎选校外教育培训 这五大陷阱要注意  广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户  陕西省发布《食品小作坊卫生规范》地方标准  非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅  广东破除转供电“堵点” 确保电费红包惠及用户  江苏省消保委:Keep、咕咚等运动APP售卖商品问题多  河北发布文具盒、书写笔等儿童用品质量安全风险警示  安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁  安徽霍山:人人都是迎客松 主峰脚下主人翁  “放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函  市场监管总局发布7类产品消费提示  6岁以上儿童方可使用电动牙刷  江苏省消保委:Keep、咕咚等运动APP售卖商品问题多  非遗“碰撞”书香!苏州为居民群众送去“阅读春风”  95后传播摩梭文化,从外乡人到“博物馆尔”  被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取  报道追踪:蹊跷的证明文件  3部门组织开展2023年智慧健康养老应用试点示范遴选工作  深圳消委会寻找好品质出口转内销产品 10款产品入围  四川省保护消费者权益保委员会约谈“寄居蟹” 督促整改“霸王条款”  陕西省发布《食品小作坊卫生规范》地方标准  3部门组织开展2023年智慧健康养老应用试点示范遴选工作  中消协发布百城消费者满意度测评报告:综合得分79.92分  江西景德镇市消协努力探索消费纠纷调解新模式  创造吉尼斯记录、火爆十年,这个小村有啥秘诀?  入选无门槛 评奖无限额 食品企业为何追捧“洋”金奖?  黑龙江大庆:全程监督高考考点食品安全  琉璃河遗址考古发掘现场负责人王晶 实证北京三千年建城史